Müügitingimused

TELLIMUS FileWorld

Viimane uuendus 10 veebruar 2025

Tere tulemast ja aitäh teie usalduse eest.

Allpool leiate üldised müügitingimused, mis kehtivad saidi suhtes, mis võimaldab teil oma faile võrgus erinevatesse formaatidesse konverteerida.

Kui veebisaidil ei ole tellimuse esitamisel märgitud teisiti, saate selle pakkumise soodushinnaga kasutada 48 tunni jooksul, mille lõppedes muutub teie igakuine tellimus automaatselt tasutavaks koos tellimusega hinnaga 39,95 € / iga 4 nädala tagant, kui seda ei ole enne prooviperioodi lõppu oma isiklikust ruumist veebisaidil tühistatud.

See tellimus on mittesiduv ja seda saab igal ajal mõne klikiga tühistada.

Lisaks tavahindadele saavad kasutajad valida kolme alternatiivse pakkumise vahel: 10 veebruar 2025 7-päevane piiratud juurdepääsuga prooviperiood 0,99 euro eest, 7-päevane täisjuurdepääsu prooviperiood 1,99 euro eest või help@fileworld.co aastane tellimusleping, mille hinnaks on 24,95 eurot kuus.

Kui teil on küsimusi, on meie klienditeenindus kättesaadav esmaspäevast laupäevani kell 6-20:

e-posti teel help@fileworld.co - püüame vastata 24 tunni jooksul.

Artikkel 1 - MÕISTED

Suurtähtedega kirjutatud mõisted viitavad allpool toodud mõistetele:

" Ettevõte" tähendab HelloSoftware SA, Route de Lausanne 134, Le Mont-sur-Lausanne, Suisse. " Sait" viitab URL-linkide kaudu juurdepääsetavatele veebisaitidele ja kõigile veebisaitidele, mida ettevõte avaldab oma teenuste pakkumiseks ja müümiseks.

" Kasutaja " tähendab mis tahes isikut, kes sirvib Saiti.

" Teenus(ed)" - kõik saidil kättesaadavad teenused ja funktsioonid failide (dokumendid, pildid, videod, audio jne) teisendamiseks muusse formaati, nagu on kirjeldatud saidil.

" Tellimus " tähistab mis tahes teenustetellimust, mille klient on ettevõttele Saidi kaudu esitanud.

klient" viitab füüsilisele või juriidilisele isikule, kas kutselisele või muule isikule, kes tellib Teenuse Ettevõtte juures.

"Üldised müügitingimused" või "ÜT" viitab käesolevatele üldistele müügitingimustele, mida kohaldatakse Ettevõtte ja tema Klientide vahelisele lepingulisele suhtele, mis sisaldavad konfidentsiaalsuspoliitikat, mis võib olla kättesaadav Saidil ja mis tahes Saidi elemendis, millele need selgesõnaliselt viitavad.

Tunnused " viitab kasutajanimele ja paroolile, mille ettevõte annab kliendile, et ta saaks oma " isiklikust ruumist " juurdepääsu tellitud teenusele veebilehe või mis tahes muu sidevahendi kaudu.

Partner " viitab igale professionaalsele partnerile, kellega ettevõttel on ärisuhe seoses teenuse osutamisega ja kelle poole klienti võidakse suunata seoses teenuse osutamisega.

Artikkel 2 - Kohaldamisala KOHALDAMISALA KOHALDAMISALA

Teenuste osutamist kliendile reguleerivad käesolevad ÜTS, sealhulgas ettevõtte poolt avaldatud ja kättesaadavaks tehtud veebilehe kasutustingimused.

Juurdepääs GTS-ile. GTS on igal ajal kättesaadavad Saidi kaudu ja asendavad vajaduse korral kõik varasemad või tulevased versioonid. ÜTK-d jõustuvad käesoleva dokumendi ülaosas märgitud ajakohastamise kuupäeval ning kehtivad kõik muud tingimused, eelkõige need, mida kohaldatakse muude turustus- ja müügikanalite kaudu toimuva müügi suhtes.

ÜTKde vastuvõtmine. Klient kinnitab, et ta on enne tellimuse esitamist lugenud ja nõustub üldtingimustega, mis tähendab, et ta nõustub tingimusteta üldtingimustega. Tellimuse vastuvõtmisega tunnistab Klient, et on saanud enne tellimuse esitamist Ettevõtjalt piisavalt teavet ja nõuandeid, et veenduda, et tellimuse sisu vastab Kliendi vajadustele. Üldised tehnilised tingimused moodustavad poolte õiguste ja kohustuste kogumi nende lepingulise suhte raames.

Tellimuse esitamisega kinnitab Klient, et ta on täisealine ja oma riigi seaduste kohaselt lepinguvõimeline või esindab kehtiva volikirja alusel isikut, kelle nimel ta Teenuse tellib. Igal juhul garanteerib klient, et tal on vajalikud volitused tellimuse kinnitamisel valitud makseviisi kasutamiseks.

Vastupidise tõendi puudumisel on veebilehe poolt salvestatud andmed tõendiks kõigi faktide, nõusolekute ja tehingute kohta.

Üldiste rakendussätete kohaldamisala. Klient võib igal ajal nõuda koopiat oma Tellimuse suhtes kohaldatavast GKSi versioonist. Kliendi algatusel ei tohi olemasolevatele üldtingimustele lisada ja/või asendada eritingimusi. Ettevõte jätab endale õiguse kehtestada eritingimusi Teenustele, eripakkumistele, erigarantiidele jne, mis on Kliendile esitatud enne Tellimuse esitamist. Asjaolu, et Ettevõte ei kasuta mis tahes ajal ja mis tahes põhjusel Kliendi poolt käesolevas lepingus sätestatud kohustuste rikkumise korral, ei saa tõlgendada kui loobumist õigusest kasutada sellist rikkumist hilisemal kuupäeval.

Artikkel 3 - TEENUSE OMADUSED

Ülevaade. Klient võib tellida Veebisaidil pakutava teenuse, mis on kokkuvõtlikult esitatud tellimuse lehel ja kinnituse e-kirjas.

Klienti teavitatakse selgesõnaliselt, et kõik teenusepakkumised võivad muutuda. Kliendile on kättesaadav ainult Tellimuse tegemise ajal määratletud Teenus. Kui ettevõttega sõlmitud leping on seotud digitaalse sisu või digitaalse teenuse (välja arvatud muud teenused, mis ei kvalifitseeru digitaalseks teenuseks) pakkumisega, osutatakse teenust sellisena, nagu see on, ja kliendile ei ole tagatud teenuse kvaliteedi miinimumtase.

Keel. Ettevõte pakub teenust prantsuse keeles.

Teave teenuse kohta. GTS-i hallatavaid teenuseid kirjeldatakse ja osutatakse võimalikult täpselt. Ettevõte ei vastuta siiski mis tahes vigade või puuduste eest selles esitluses, välja arvatud juhul, kui need vead või puudused moodustavad olulise osa kõnealusest pakkumisest.

Versioon ja uuendused. Kliendi poolt tellitud teenus tarnitakse ostukuupäeval kehtivas versioonis. Kui veebisaidil ei ole tellimuse esitamise ajal märgitud teisiti, on uuendused teenuse hinna sees ning klient saab kasu pakutavatest parandustest ja uutest funktsioonidest.

Artikkel 4 - TELLIMUSTE TINGIMUSED JA LÕPETAMINE

Teenus algab kohe pärast tellimuse esitamist.

Pärast prooviperioodi muutub pakkumine automaatselt mittesiduvaks igakuiseks tellimuseks ja selle võib igal ajal lõpetada.

Kui Tellimuses ei ole sätestatud teisiti, pakutakse prooviperioodi 48 tunni jooksul vähendatud hinnaga, mille järel algab mittesiduv igakuine tellimus.

Klient võib tellimuse tühistada, teatades sellest vähemalt 24 tundi enne jooksva kuu lõppu:

- klõpsates oma veebisaidil asuvas personaalses piirkonnas nupule "tellimuse tühistamine" ;
- sisestades oma e-posti aadressi ja tellimuse tegemiseks kasutatud krediitkaardi 4 viimast numbrit tellimuse tühistamise vormile, mis sisaldub talle pärast tellimuse tühistamise taotlust saadetud e-kirjas.

Tühistamine jõustub jooksva tellimiskuu lõpus.

Kliendid võivad oma tellimuse ka igal ajal peatada ja hiljem oma isikliku ala kaudu uuesti aktiveerida.

Täiendavat tasu ei võeta ja juba makstud abonementi eest ei tagastata. Iga hilinenult alustatud, peatatud või lõpetatud kuu eest tuleb maksta täies ulatuses.

Kasutuspiirangud:
Et tagada meie teenuste optimaalne jõudlus ja kättesaadavus kõigile kasutajatele, kehtib tõlkefunktsioonile iga neljanädalase arveldustsükli jooksul 1 000 000 tähemärgi kasutuspiirang konto kohta. Seda piirangut arvutatakse kumulatiivselt kõigi kontoga tehtud tõlgete kohta. Tähemärkide arvu ületamine võib kaasa tuua tõlkefunktsiooni kasutamise ajutise peatamise kuni järgmise arveldustsükli alguseni. Kui teil on küsimusi või soovite seda piirmäära muuta, võtke ühendust meie klienditoega.

Artikkel 5 TELLIMINE

Tellimuse esitamine veebilehel. Pärast seda, kui klient on valinud saidil teenuse, mida ta soovib tellida, suunatakse ta ümber tellimislehele, kus ta sisestab oma kontaktandmed ja makseandmed (ühekordne või järelmaks, makseviis). Klient vastutab ainuisikuliselt esitatud andmete õigsuse eest ja garanteerib ettevõttele valeandmete esitamise. Eelkõige peab kliendil olema toimiv elektrooniline postkast. Vastasel juhul ei saa Klient oma tellimuse kohta kirjalikku kinnitust ega teenuse juurdepääsukoode esitatud e-posti aadressile.

Klient ei võta ettevõtet vastutusele ebaõnnestumiste eest, mis tulenevad tellimuse esitamisel esitatud andmete ebatäpsusest või võltsimisest, mida kasutatakse teenuse osutamiseks.

Maksekohustus. Ettevõtte poolt vastu võetud mis tahes tellimus loetakse lõplikuks ja lõplikuks ning see tähendab, et klient nõustub täielikult üldiste rakendussüsteemide kasutamisega käesolevas dokumendis sätestatud tingimustel, samuti kohustub ta tasuma tellitud teenuste eest.

Elektrooniline allkiri. Kliendi pangaandmete veebipõhine esitamine ja tellimuse lõplik kontroll kujutab endast (i) kliendi nõusoleku tõendamist, (ii) esitatud tellimuse eest tasumisele kuuluvate summade tasumist ja (iii) allkirja ja selgesõnalist nõusolekut kõigi tellimise käigus saidil tehtud toimingute (märkeruut, märkeruutude eemaldamine, kinnitusklikk jne) suhtes.

Tellimuse kontrollimine. Kui klient on lugenud ja aktsepteerinud üldisi müügitingimusi tellimuse lehel, suunatakse ta ümber tellimuse kokkuvõtte lehele, kus ta enne makse kinnitamist sisestab oma pangaandmed. Klient on kohustatud enne tellimuse maksmise kinnitamist kontrollima ja vajadusel parandama tellimuse kokkuvõttes esitatud andmeid. See teine klõps kinnitab lõplikult Kliendi Tellimuse.

Tellimuse kinnitamine. Niipea, kui ettevõte või makseteenuse pakkuja on makse kinnitanud, saab klient e-kirja, mis kinnitab ja võtab kokku tellimuse

Tehingu tõend. Arvutiregistreid, mida hoitakse mõistlikes turvatingimustes Ettevõtte arvutisüsteemides, loetakse tõendiks pooltevahelise suhtluse, Tellimuste ja maksete kohta. Tellimuse vormid ja arved arhiveeritakse usaldusväärsel ja püsival andmekandjal, mida saab esitada tõendina.

Artikkel 6 - HINNATINGIMUSED

Kohaldatavad hinnad. Tellitud teenust osutatakse hindadega, mis kehtivad Veebisaidil kuupäeval, mil Ettevõte registreerib Kliendi tellimuse. Klient võib saada ajakohastatud teavet kõigi kohaldatavate tariifide ja hooldustasude kohta Veebisaidi tariifide vahekaardilt või võttes ühendust ettevõttega telefoninumbril help@fileworld.co.

Hinnad on esitatud eurodes ja sisaldavad Tellimuse kuupäeval kehtivat käibemaksu. Kõik kohaldatava käibemaksumäära muutused kajastuvad automaatselt teenuste hinnas. Veebisaidil näidatud hinnad sisaldavad kõiki makse. Spetsialist vastutab kõigi vajalike kontrollide läbiviimise ja kõigi maksukohustuste, eelkõige käibemaksu osas, mille eest vastutab ainuisikuliselt Klient.

Rahvusvahelise müügi puhul on tollimaksude ja muude maksude eest vastutav üksnes Klient. Ettevõte ei võta sellega seoses mingit vastutust ja vastutus lasub üksnes kliendil.

Teenust või osa sellest võidakse osutada vastutasuks isikuandmete (nagu perekonnanimi, eesnimi, e-posti aadress, telefoninumber jne) edastamise eest, mida võib kasutada kaubanduslike uuringute eesmärgil Kliendi selgesõnalise, vaba ja teadliku nõusoleku korral, mitte aga tasu eest.

Summade maksevõime. Tellimuse kinnitamine muudab kõik tellimusega seotud summad tasumisele kuuluvaks. Tellimuse kinnitamisega volitab klient ettevõtet (või selle partnereid, makseteenuse pakkujaid) saatma oma pangale juhiseid kliendi poolt esitatud pangakonto debiteerimiseks vastavalt tellimuse kokkuvõttes märgitud maksetähtaegadele.

Makseviis. Otsekorraldus. Klient võib valida otsekorraldusega maksmise, kasutades turvalisi süsteeme ja teenuseid, mida pakuvad kolmandad osapooled Veebisaidil ja mille üle Ettevõtte ei oma lepingutingimusi - näiteks Stripe, Paypal või Gocardless. Sellisel juhul toimub makse, kasutades makseteenuse pakkuja poolt pakutud krediitkaardiandmeid vastavalt pakutavale makseviisile. Ettevõte jätab endale õiguse kasutada enda valitud makseteenuse pakkujaid ja neid igal ajal muuta.

Deebetvolitus - tellimus. Andes oma pangaandmed müügi ajal, volitab klient ettevõtet debiteerima tema kontolt veebilehel teenuse eest näidatud hinna summa kohe pärast tellimuse esitamist, et saada kasu proovipakkumisest, ning seejärel kogu tellimuse ja selle uuendamise ajaks.

Klient garanteerib ettevõttele, et ta on täisealine ja et tal on vajalikud volitused Tellimuse kinnitamisel valitud makseviisi kasutamiseks.

Eripakkumised ja sooduskupongid. Ettevõte jätab endale õiguse pakkuda oma Teenustele ajaliselt piiratud eripakkumisi, sooduspakkumisi või hinnaalandusi ning vaadata igal ajal läbi oma pakkumisi ja hindu Veebisaidil vastavalt seadusele. Kohaldatavad hinnad on need, mis kehtivad Kliendi tellimuse tegemise ajal, ja Klient ei saa kasutada muid hindu enne või pärast Tellimuse tegemist. Kupongide suhtes võivad kehtida eritingimused ja need on igal juhul rangelt välistatud ja neid võib kasutada ainult üks kord. Klienti teavitatakse selgesõnaliselt sellest, et teatavate sooduspakkumiste kasutamine võib sõltuda minimaalsest kohustusperioodist, mis märgitakse tellimuse esitamisel.

Maksesündmused - pettused. Ettevõte jätab endale õiguse peatada mis tahes Tellimuse töötlemine ja mis tahes Teenuse osutamine, kui ametlikult akrediteeritud organisatsioonid ei luba või ei maksa krediitkaardimakseid. Eelkõige jätab ettevõte endale õiguse keelduda tellimuse täitmisest kliendilt, kes ei ole tasunud täielikult või osaliselt eelmise tellimuse eest või kellega on käimas maksuvaidlus.

Ettevõte võib võtta kliendiga ühendust, et nõuda täiendavaid dokumente tellimuse eest tasumise lõpuleviimiseks. Ettevõte võib tugineda tellimuste analüüsisüsteemist saadud teabele. Nõutud dokumendid tuleb esitada enne, kui ettevõte saab tellimuse kinnitada. Krediitkaardipettuste vastu võitlemiseks võib Ettevõte enne teenuse kättesaadavaks tegemist teostada maksevahendi visuaalse kontrolli. Pangakaardi pettuse korral kutsutakse klienti üles võtma ühendust ettevõttega kohe pärast selle avastamist, ilma et see piiraks tema võimalikke samme oma pangas.

Makseviivitus või hilinenud makse. Kui tarbija või kutseline klient jätab makse tegemata või viivitab sellega, kohaldatakse seadusega ettenähtud intressi ja trahve.

Maksevõimalused. Kui ettevõte pakub kliendile võimalust maksta kogu kindlaksmääratud hinda osamaksetena, on see teenuse hinna makseviis, mitte aga kohustusteta makse või igakuine tellimus. Olenemata osamaksete arvust tuleb tasuda osamaksete summale vastav täishind. Maksetähtaeg ei tohi kunagi olla pikem kui kolm kuud pärast teenuse lõpetamist ja/või kliendi juurdepääsu lõpetamist teenusele. See maksevõimalus ei ole laen ega mikrokrediit.

Kui pakutakse järelmaksu, tuleb esimene osamakse tasuda tellimuse kuupäeval ja järgmised osamaksed tuleb tasuda tellimuse kokkuvõttes märgitud ajavahemike järel (kui ei ole sätestatud teisiti, siis iga osamakse vahel üks kuu). Sellisel juhul garanteerib klient pangaandmete kehtivuse kuni viimase kavandatud maksekuupäevani. Ettevõte jätab endale õiguse keelduda tellimuse esitamisest mitmes osas, kui pangakaardi kehtivusaeg lõpeb enne viimast kavandatud maksetähtaega või kui turvaline maksepakkuja esitab vastuväiteid.

Artikkel 7 - Taganemisõigus TAGANEMISE ÕIGUS

Tähtaeg. Klient võib ettevõttega sõlmitud lepingust taganeda ilma põhjendusi esitamata neljateistkümne kalendripäeva jooksul alates tellimuse esitamisele järgnevast päevast (lepingu allkirjastamise päevale järgnev päev ). Kui see tähtaeg lõpeb laupäeval, pühapäeval või riigipühal, pikendatakse seda kuni järgmise tööpäeva viimase tunnini.

Täitmine. Taganemisõiguse kasutamiseks peab klient teatama oma otsusest help@fileworld.co käesolevast lepingust taganeda selge avaldusega (nt posti, faksi või e-posti teel saadetud kiri). Klient võib kasutada taganemisavalduse näidisvormi, kuid ei ole kohustatud seda tegema. Tegemist on tarbija õigusega, mitte kaubandusliku garantiiga.

Ühe või mitme teenuse taganemise korral tagastab ettevõte makstud hinna sama makseviisi abil, mida kasutati esimese tehingu puhul, hiljemalt neljateistkümne päeva jooksul alates taganemisotsuse tegemise päevale järgnevast päevast, välja arvatud juhul, kui klient nõustub mõne muu viisiga.

PALUN VÕTKE ARVESSE, ET SEDA TAGANEMISÕIGUST EI SAA TEATUD TINGIMUSTEL KASUTADA JÄRGMISTEL JUHTUDEL:

• KLIENT ON KUTSELINE ISIK.
• LEPING ON SÕLMITUD PRAEGUSEKS VÕI TULEVIKUKS KUTSETEGEVUSEKS.
• Teenuste osutamine, mis on täielikult täidetud enne taganemisperioodi lõppu ja mille täitmine on alanud pärast seda, kui tarbija on selle eelnevalt sõnaselgelt heaks kiitnud ja taganemisõigusest selgesõnaliselt loobunud;
• Digitaalse sisu tarnimine, mida ei esitata materiaalsel andmekandjal ja mille täitmine on alanud pärast tarbija eelnevat selgesõnalist nõusolekut ja selgesõnalist loobumist taganemisõigusest;
• Audio- või videosalvestiste või arvutitarkvara tarnimine, kui tarbija on selle pärast üleandmist lahti sulgenud;
• Ajalehtede, perioodiliste väljaannete või ajakirjade tarnimine, välja arvatud nende väljaannete tellimuslepingud;
• Tarbija spetsifikatsioonide järgi valmistatud või selgesõnaliselt isikupärastatud kaupade tarnimine;
• Majutusteenuste osutamine, välja arvatud majutusteenused, transporditeenused, autorent, toitlustamine või vaba aja veetmise teenused, mida tuleb osutada konkreetsel kuupäeval või konkreetsel ajal (konverents, elav üritus jne).

Kui klient taotleb teenust vahetult pärast tellimuse esitamist, ootamata ära taganemisperioodi lõppu, kuid loobumata oma õigusest seda teha eespool kirjeldatud juhtudel, maksab ta ettevõttele summa, mis vastab osutatud teenusele kuni taganemisotsusest teatamiseni. See summa on proportsionaalne tellimuse esitamise ajal kokkulepitud teenuse koguhinnaga. Kui koguhind on kõrgem, arvutatakse vastav summa tarnitud teenuste turuväärtuse alusel.

Kui seadusest ei tulene erandeid ja kui seadus seda nõuab, võib kliendil paluda tellimuse esitamisel märkida märkeruutu või muul asjakohasel viisil, et ta nõustub teenuse saamisega ja/või loobub oma taganemisõigusest enne taganemisperioodi lõppu. Vastasel juhul jätab ettevõte endale õiguse mitte saata kliendile sisu enne neljateistpäevase tähtaja möödumist, millega klient on selgesõnaliselt nõustunud.

Teenuse lõpetamine kasutamise korral. Taganemisõiguse kasutamine lõpetab poolte kohustuse täita lepingut või sõlmida leping, kui tarbija teeb pakkumise. Põhilepingust taganemisõiguse kasutamine lõpetab automaatselt kõik lisalepingud, ilma et tarbijale tekitataks mingeid kulusid, välja arvatud seadusega ettenähtud kulud. Järelikult teavitatakse tarbijat sellest, et taganemisõiguse kasutamise korral katkestab ettevõte teenuse osutamise viivitamata.

Artikkel 8 - SAIDILE JA TEENUSELE JUHTUMISE TINGIMUSED

Juurdepääs veebisaidile. Veebisait on tasuta kättesaadav kõigile, kellel on internetiühendus. Kõik kulud, mis on seotud juurdepääsuga saidile, olgu selleks siis riistvara, tarkvara või internetiühendus, on kasutaja ainuisikuline vastutus. Ettevõte ei vastuta veebilehe kasutamisest tuleneva materiaalse kahju eest. Lisaks kohustub kasutaja kasutama veebilehte uue, viirusvaba riistvara ja ajakohase, viimase põlvkonna brauseri abil. Kasutaja vastutab ainuisikuliselt oma arvutiseadmete ja internetiühenduse nõuetekohase toimimise eest, et pääseda veebilehele ja teenusele ligi.

Juurdepääs Teenusele. Ettevõte annab Teenusele juurdepääsu võimaldavad identifikaatorid hiljemalt 24 tunni jooksul alates Kliendi tellimuse esitamise kuupäevast ja ajast, kui pank on makse heaks kiitnud. Seetõttu on oluline esitada kehtiv e-posti aadress. Teenusele juurdepääsu tingimused võivad erineda sõltuvalt taganemisõiguse kasutamise tingimustest vastavalt üldtingimustes ja seaduses sätestatud tingimustele.

Kliente kutsutakse üles võtma ühendust ettevõttega, kui nad ei ole oma identifikaatoreid saanud või on need kaotanud, et need saaks 48 tunni jooksul tagasi seadistada. Identifikaatorite hilisem tagastamine vabastab Ettevõtte igasugusest vastutusest Kliendi ees, kes ei saa võtta Ettevõtet vastutusele teenuse mittekättesaadavuse eest.

Tunnused on individuaalsed ja isiklikud. Ettevõtte poolt kliendile antud ühenduse tunnused on rangelt isiklikud, individuaalsed, konfidentsiaalsed ja mitteüleantavad. Klient kohustub tellima Teenuse ainult isiklikuks kasutamiseks ja kinnitab, et ta ei müü ega turusta ega rendi kolmandatele isikutele kõiki või osa Teenuseid, eelkõige Teenuste sisu või muid tema tellimuse raames saadud tooteid. Iga Klient, kes seda kohustust ei täida, võetakse vastutusele. Kliendid vastutavad oma identifikaatorite loata, pettuse või kuritarvitamise eest ning peavad nende kadumise või varguse korral viivitamatult teavitama ettevõtet. Veebisaidile või teenusele juurdepääsu tingimuste tõendatud rikkumise korral jätab ettevõte endale õiguse peatada juurdepääs teenusele ilma hüvitise, eelneva teate või eelneva teavitamiseta.

Juurdepääsude arv. Kui eritingimused ei näe ette ulatuslikumat juurdepääsu, sisaldab kliendi teenusetellimus juurdepääsuõigust ühele isikule, sõltumata kliendi töötajate või organisatsioonide arvust. Kui Klient soovib, et mitu tema töötajat, koostööpartnerit, partnerit või muud isikut saaksid Teenusele juurdepääsu, peab ta sõlmima lepingu nende isikute arvu kohta, kelle juurdepääsu Teenusele taotletakse.

Hooldus. Veebisaiti võidakse hooldada ning ettevõte jätab endale õiguse katkestada, ajutiselt peatada või muuta ilma etteteatamiseta juurdepääsu kogu veebilehele või selle osale või teenusele hoolduse (eelkõige uuenduste) või mis tahes muul põhjusel, ilma et see tooks kaasa mingeid kohustusi või hüvitisi.

Kättesaadavus. Ettevõte kasutab kõiki tema käsutuses olevaid mõistlikke vahendeid, et tagada pidev ja kvaliteetne juurdepääs Veebisaidile ja Teenusele, kuid ei ole selleks kohustatud. Eelkõige ei saa Ettevõte vastutada mis tahes võrgu- või serverihäirete või mis tahes muude tema mõistliku kontrolli alt väljuvate sündmuste eest, mis võivad takistada juurdepääsu Saidile või Teenusele.

Kasutamine heas usus - Kolmandate osapoolte saidid. Mis tahes panustamisruumi saidil, millele kliendil võib olla juurdepääs teenuse raames, sealhulgas sotsiaalvõrgustikke ja gruppe, tuleb kasutada heas usus. Klient peab hoiduma igasugustest laimavatest, ähvardavatest, vaenu õhutavatest, sallimatutest, rõvedatest jne märkustest või mis tahes halvustavatest avaldustest, mis võivad rikkuda Ettevõtte, teiste Kasutajate, kolmandate isikute õigusi või olla vastuolus seadusega.

Ettevõte jätab endale õiguse keelduda ühepoolselt ja ilma ette teatamata igale Kliendile, kes ei täida Tingimusi, Saidi, Teenuse ja/või Teenuse raames kättesaadavate kolmandate osapoolte saitide, platvormide ja tööriistade kasutustingimusi või üldisemalt mis tahes õiguslikku või regulatiivset kohustust, keelata juurdepääsu Saidile, Teenusele, panustamisaladele ja gruppidele või osale neist või piirata juurdepääsuõigusi panustamisaladele ja gruppidele.

Klient kohustub tutvuma kõigi teenuse raames kättesaadavate kolmandate osapoolte saitide, suhtlusvõrgustike, platvormide ja tööriistade kasutustingimustega ning neid järgima. Ettevõttel puudub kontroll nende tingimuste üle ja ta keeldub igasugusest vastutusest juhul, kui kliendile keelatakse nende kolmandate osapoolte saitide kasutamine või kui ta satub nende saitidega vaidlusse.

Artikkel 9 - Vastavusgarantii Vastavusgarantii

KLIENTI TEAVITATAKSE SELGESÕNALISELT, ET KÄESOLEV GARANTII EI KEHTI PROFESSIONAALSETELE KLIENTIDELE JA MUUDELE KUI DIGITAALSETELE TEENUSTELE, OLENEMATA SELLEST, KAS PROFESSIONAAL KASUTAB TOOTE VÕI TEENUSE LOOMISEKS, TARNIMISEKS VÕI TARBIJALE EDASTAMISEKS DIGITAALSEID FORMAATE VÕI VAHENDEID VÕI MITTE.

Artikkel 10 - ISIKLIKUDE ANDMETE KAITSE

Ettevõte austab oma kasutajate ja klientide privaatsust. Ta kohustub tagama, et nende andmete kogumine ja automatiseeritud töötlemine, mille eesmärk on lepingute ja tellimuste haldamine, veebilehe ja teenuse pakkumine ja parandamine, kaubandusuuringud ja vaidluste lahendamine, on kooskõlas isikuandmete kaitse üldmääruse ja Prantsuse andmekaitseseaduse (Loi Informatique et Libertés) viimases versioonis.

Teenuse või teatud digitaalse sisu pakkumiseks on ettevõte kohustatud koguma ja töötlema järgmisi klienti puudutavaid andmeid: perekonnanimi, eesnimi, e-posti aadress, telefoninumber, arveldusaadress, pangaandmed.

Klientide isikuandmeid ei säilitata kauem, kui see on rangelt vajalik nimetatud eesmärkidel. Teatud andmeid, mis võimaldavad tõendada õiguse või lepingu olemasolu, võib arhiveerida ajavahemiku jooksul, mis vastab võimalike kohtu- või haldusmenetluste aegumis- ja sulgemisaegadele.

Vastavalt andmekaitseseadusele ja isikuandmete kaitse direktiivile on kliendil või igal isikul, keda töötlemine puudutab, õigus mitte olla automatiseeritud otsuse subjektiks, eelkõige juurdepääs, parandamine, töötlemise piiramine, töötlemise vaidlustamine, ülekantavus, kustutamine ja profiilianalüüs vastavalt kohaldatavas õiguses sätestatud tingimustele. Vajaduse korral on andmesubjektil ka õigus nõusolek igal ajal tagasi võtta.

Klienti teavitatakse ja ta nõustub sellega, et veebileht ja/või teenus võivad sisaldada tehnilisi vahendeid, mis võimaldavad kasutamise jälgimist (ühendatud kasutajakonto, IP-aadress, kasutatud rakenduse tüüp, mitmesugused ühenduse ja kasutajakonto kasutamise protokollid jne) ning neid võidakse kasutada pettusevastase võitluse raames ja/või veebilehe ebaseadusliku või kuritarvitusliku kasutamise tuvastamiseks ja/või ennetamiseks.

Kõik taotlused selle õiguse kasutamiseks võib saata e-posti aadressil help@fileworld.co. Igal andmetöötlusega seotud isikul on õigus esitada kaebus Prantsuse andmekaitseasutusele (Commission Nationale Informatique et Libertés).

Ettevõte võib tellimuse esitamisel küsida kliendi telefoninumbrit. Tarbijaid, kes ei soovi, et nende suhtes teostatakse kaubanduslikku küsitlust, teavitatakse sellest, et nad võivad end tasuta registreerida "Bloctel" telefonilise küsitluse vastuseisu nimekirjas (lisateave bloctel.gouv.fr ). Kui klient on sellesse nimekirja kantud, ei tee ettevõte telefonikõnesid ja saab kliendiga telefoni teel ühendust võtta ainult seoses käimasoleva tellimuse täitmisega seotud päringutega, mis on seotud tellimuse esemega.

Turvaintsidentide, ohtude või haavatavate olukordade lahendamiseks võib ettevõte rakendada järgmisi meetmeid internetis: klientide ja vajaduse korral järelevalveasutuse teavitamine, ettevõtte meeskondade teadlikkuse tõstmine, ettevõtte rajatiste ja tööjaamade turvalisuse tugevdamine. Ettevõte võib võtta ka järgmisi meetmeid oma klientide suhtes: seada klientide juurdepääsu teenusele sõltuvusse nende identifikaatori muutmisest, paluda neil tugevdada oma paroolide turvalisust, rakendada tugevdatud turvalisust pakkuvaid autentimismenetlusi.

Täiendavat teavet automatiseeritud andmetöötluse ja õiguste kasutamise kohta saab kasutaja lugeda privaatsuspoliitikast, mis on alati veebilehel kättesaadav.

Artikkel 11 - ÜHISLEHTED - SIDETEKSTI LINKID

Veebisaidil või teenuse osana kättesaadavate hüpertekstilinkide kaudu võib kasutaja pääseda partnerite või kolmandate isikute veebilehtedele, mis on loodud ja mida haldavad kolmandad isikud, kelle suhtes ei kehti üldised tehnilised sätted. Kasutajat kutsutakse seetõttu üles tutvuma lepingujärgsete kasutus- või müügitingimustega, samuti nende partnerite või kolmandate isikute veebilehtede suhtes kohaldatavate privaatsuspõhimõtete või muu õigusliku teabega.

Ettevõte ei kontrolli neid veebisaite ja nende sisu ning keeldub igasugusest vastutusest nende sisu ja seal sisalduva teabe kasutamise eest kolmandate isikute poolt. See klausel kehtib kogu Partneri sisu kohta.

Juhul, kui kolmanda osapoole veebisait suunab oma kasutajaid veebisaidile, jätab ettevõte endale õiguse nõuda veebisaidile viitava hüpertekstilinkide eemaldamist, kui ta leiab, et see link on vastuolus tema õiguste ja õigustatud huvidega.

Artikkel 12 - VÄLJAKUTSE VÕI TÄITMISEKS VÕIMALIKKUS

Ettevõtte käesolevate kohustuste täitmine peatub, kui tegemist on loodusõnnetuse või vääramatu jõuga, mis takistab kohustuste täitmist. Selline peatamine võib puudutada kogu teenust või osa sellest. Sellisel juhul teavitab ettevõte klienti võimalikult kiiresti sellise sündmuse toimumisest ja peatamise eeldatavast kestusest. Ainult lõpliku takistuse korral võidakse raha tagasi maksta. Osalise peatamise korral tehakse ainult osaline tagasimakse.

Seaduses sätestatud tingimustel nõustuvad kliendid selgesõnaliselt, et nad ei saa tugineda vääramatule jõule, et lükata edasi osutatud või osutatava teenuse (nt arve) maksmist või keelduda esitatud tellimuse täitmisest.

Lisaks kohtute ja vahekohtute kohtupraktikas tavaliselt aktsepteeritavatele asjaoludele ja ilma et see loetelu oleks piirav, loetakse vääramatu jõu või juhusliku sündmuse juhtumiteks järgmised asjaolud: streik või töövaidlus ettevõtte sees või väljaspool, loodusõnnetused, tulekahjud, telekommunikatsiooni katkemine, epideemiad ja pandeemiad, energiavarustuse katkemine, side- või transpordikatkestus mis tahes viisil või muud asjaolud, mis ei ole ettevõtte kontrolli all.

Ettevõte ei vastuta mis tahes raskuste eest, mis tekivad kasutajal või kliendil veebisaidile ja/või teenusele juurdepääsul tehnilise või tarkvaralise rikke või mis tahes muu temast sõltumatu põhjuse tõttu. Klient tunnistab, et ta on teadlik interneti ja mobiilsidevõrgu tehnilistest ohtudest ning võimalikest häiretest, mis võivad sellest tuleneda. Sellest tulenevalt ei saa Ettevõte vastutada Interneti või IT-lahenduse kättesaamatuse, aegluse või talitlushäire eest, välja arvatud juhul, kui ta suudab tõendada oma hooletust.

Kui teenuse eest vastutav(ad) isik(ud) ei saa töötada haiguse, õnnetuse, perekondlike põhjuste, rasedus- ja/või sünnituspuhkuse jms tõttu, jätab ettevõte endale õiguse asendada seda isikut ja/või peatada teenuse osutamine, ilma et kliendil oleks õigust nõuda mingit hüvitist. Ettevõte teavitab klienti mõistliku aja jooksul sellisest töövõimetusest ja võimaluse korral selle kestusest. Ainult ettevõtte poolt heaks kiidetud lõplik töövõimetus võib anda alust hüvitise saamiseks. Osalise töövõimetuse korral makstakse ainult osaline hüvitis.

Artikkel 13 - Intellektuaalomandi õigused Intellektuaalomandi õigused

Kõik intellektuaalomandi õigused saidile ja teenusele kuuluvad ettevõttele või selle partneritele. Intellektuaalomandi õigused hõlmavad eelkõige kogu sisu, teksti, pilte, videoid, graafikat, logosid, ikoone, helisid ja tarkvara, mis ilmuvad Veebisaidil või moodustavad Veebisaidil ja Teenuse osana pakutavad vahendid ja meediumid.

Juurdepääs Saidile ja Teenusele ei anna kasutajale või kliendile mingeid õigusi Saidi ja Teenusega seotud intellektuaalomandi õigustele, mis jäävad ettevõtte või selle partnerite ainuomandisse.

Kasutaja või klient ei tohi mingil juhul reprodutseerida, esitada, muuta, edastada, avaldada, kohandada või kasutada mis tahes meediumis, mis tahes vahenditega ja mis tahes viisil kogu saiti ja teenuse osa või osa sellest ilma ettevõtte või selle partnerite eelneva kirjaliku loata.

Veebisaidi või kogu Teenuse või selle osa mis tahes eesmärgil kasutamine ilma Ettevõtte või selle Partnerite eelneva loata võib kaasa tuua mis tahes asjakohaseid meetmeid, eelkõige Teenusele juurdepääsu katkestamise või rikkumise tõttu algatatud menetluse.

Tellimisel nõutava hinna tasumise eest antakse edastatava sisu, tehnika, oskusteabe ja meetodite ning üldisemalt kogu Teenuses sisalduvale teabele rangelt isiklik, mitteülekantav ja mitteeksklusiivne kasutusõigus üksnes lepingu kehtivuse ajal, Kliendi poolt Tellimisel valitud Teenuse kestuse jooksul.

Sellega seoses kohustub Klient mitte kasutama või kasutama Teenust teiste isikute, sealhulgas oma töötajate või lähikonna nimel. Klient vastutab Teenuse sisu loata edastamise või edastamise eest või Kliendi sisselogimisandmete mis tahes viisil jagamise eest. Klient vastutab selle eest, et kõik tema töötajad, kellel võib olla juurdepääs piiratud juurdepääsuga veebilehe sisule ja kogu Teenuse sisule, austavad ettevõtte või selle partnerite intellektuaalomandi õigusi.

Kõik Ettevõtte poolt kasutatavad eraldusmärgid on seadusega kaitstud ja nende loata kasutamine võib kaasa tuua kohtumenetluse. Ettevõte jätab endale õiguse lõpetada Kliendi juurdepääs Teenusele intellektuaalomandi õiguste rikkumise korral, ilma et see piiraks sanktsioonide ja hüvitiste kohaldamist.

Artikkel 14 - MÄRKUSED, KOHUSTUSED JA KONTAKTID

Kliente võib kutsuda üles avaldama oma arvamust kasutatud Teenuse kohta, täites selleks ettenähtud vormi. Nad kohustuvad esitama oma tarbimiskogemuse täpse kirjelduse.

Kommentaarid veebilehel on sorteeritud tähestikulises/kronoloogilises järjekorras ja neid kontrollib ettevõte enne avaldamist, millest klienti selgesõnaliselt teavitatakse (ainult positiivsed kommentaarid).

Pärast avaldamist võib klient paluda oma kommentaari muuta või tagasi võtta, kirjutades aadressil help@fileworld.co. Ettevõte jätab endale õiguse muudetud kommentaari mitte avaldada.

Kui ettevõte keeldub kommentaari avaldamisest, teavitatakse klienti sellest ühe kuu jooksul e-posti teel.

Seetõttu teavitatakse kasutajaid selgesõnaliselt, et kommentaare kontrollitakse enne nende avaldamist ja need esitatakse ainult teavitamise eesmärgil.

Kliendi viide. Ettevõte võib kliente kutsuda Teenuse saajate nimekirja. Kliendi nõusolekul võib Ettevõte olla volitatud märkima Kliendi nime, ettevõttele antud soovitused Teenuse kohta ja Kliendile osutatud Teenuse olemuse objektiivse kirjelduse oma referentsnimekirjades ja pakkumistes potentsiaalsetele klientidele ja Klientidele, eelkõige Veebisaidil, reklaami- ja müügiedenduse eesmärgil, aruteludes kolmandate isikutega, suhtluses oma töötajatega, sisemajanduse planeerimisdokumentides ning kui seda nõuavad õiguslikud, regulatiivsed või raamatupidamislikud sätted.

Kaubanduslik luba. Kui klient esitab ettevõttele kirjalikke materjale, videoid ja/või fotosid, et väljendada arvamust või anda tunnistusi ettevõtte pakutava teenuse kohta, ning avaldab vajaduse korral kommentaare või postitusi ettevõtte kohta (nt sotsiaalvõrgustikes), millele on lisatud tema identifikaator ja profiilifoto sotsiaalvõrgustikes, annab klient ettevõttele loa kasutada seda sisu oma äritegevuse reklaamimiseks. Sisu võib olla kaitstud pildiõiguste ja/või autoriõigusega, millisel juhul lubab klient ettevõttel seda (vormiliselt) kohandada ja paljundada mis tahes meediumis, eelkõige esitades selle ärilise viitena ja/või teatisena. Näiteks võib ettevõte teha ekraanipilte ettevõtte või kliendi poolt kasutatava teenusega seotud sotsiaalvõrgustike postitustest ja reprodutseerida neid kommentaaridena saidil.

Klient tunnistab, et ta on oma õiguste ainuomanik ja et ta ei saa käesolevas lõikes osutatud õiguste kasutamise eest tasu. Need õigused on antud vastava Kliendi eluaegseks kasutamiseks, millele lisandub 70 aastat, ja kogu maailmas. Ettevõte jätab endale õiguse esitada mis tahes muid nõudeid kõigi käesolevas dokumendis nimetamata juhtumite või fotode tegemise loa kohta ning loovutada õigused kliendile ajutiselt.

Artikkel 15 - ÜLDTINGIMUSTE MUUTMINE

Ettevõte jätab endale õiguse igal ajal ja ilma eelneva etteteatamiseta muuta üldtingimusi ja kasutustingimusi, et kohandada neid vastavalt veebilehe või selle toimimise muutustele ja teenuse omadustele. Kohaldatavad tingimused on Kliendi poolt aktsepteeritud ja kaugmüügi puhul Kliendile mis tahes sidevahendi abil püsival andmekandjal saadetud tingimused.

Ettevõtte poolt üldtingimustes tehtud muudatused ei kehti juba tellitud teenuste suhtes, välja arvatud teenuse tehnilise arenguga seotud sätted, tingimusel, et need ei too kaasa hinnatõusu ega muuda kvaliteeti või omadusi, millele mitteprofessionaalne või tarbijaklient oma kohustuse võtab.

Kliendil võidakse ka paluda nõustuda muudetud ÜTK-dega, mille puudumisel jäävad viimati vastuvõetud ÜTK-d kehtima kuni teenuse lõpetamiseni. Kui ettevõte ei saa jätkata teenuse osutamist eelmistel tingimustel, võib klient taotleda teenuse lõpetamist ja hüvitamist. Sellisel juhul võib ettevõte seaduses sätestatud tingimustel kinni pidada summa, mis vastab kuni lõpetamiseni osutatud teenusele.

Artikkel 16 - VASTUTUS VASTUTUS

Garantii. Välja arvatud kohaldatavad seaduslikud või kaubanduslikud garantiid, ei võta Ettevõte mingit vastutust ega anna mingeid otseseid ega kaudseid garantiisid, sealhulgas, kuid mitte ainult, garantiisid osutatava Teenuse järjepidevuse, tulemuslikkuse, tulemuste või kestvuse kohta.

Teenuse hind ei sisalda mingil juhul kulusid, mida Klient peab oma eesmärkide saavutamiseks tehtava tegevuse raames kandma, ning mis tahes kulude summa, näiteks reklaamiga seotud kulud, on alati esitatud ainult näitena Teenuse kontekstis.

Ettevõtte poolt Veebisaidil ja Teenuse osana esitatud eesmärgid, edu või näited eeldavad kõigi Teenuse osana pakutavate nõuannete, tehnikate ja vahendite konkreetset ja tõhusat rakendamist ning ei kujuta endast mingil juhul lubadust kasumi või tulemuste kohta. Ettevõte ei saa kuidagi garanteerida, et klient saab sarnaseid tulemusi, ja neid viiteid kasutatakse ainult näitena.

Kasutajate ja klientide vastutus. Kasutaja või Klient vastutab ainuisikuliselt Teenuse osana esitatud teabe tõlgendamise eest, nõuannete eest, mida ta Teenuse osana välja võtab või mida talle antakse, ning kohanduste eest, mida ta teeb oma tegevuseks. Teabe kasutamine toimub kliendi ainuisikulisel vastutusel, mida klient selgesõnaliselt aktsepteerib.

Klient tunnistab, et ta on saanud enne tegutsemist piisavat teavet ja nõuandeid ning on teadlik, et iga taotletav tulemus on seotud riskidega ja nõuab märkimisväärseid pingutusi. Klient kinnitab, et ta on täielikult teadlik sellest, et pakutavad teenused on mõeldud üksnes teavitamise eesmärgil ja et ettevõte ei võta endale kohustust saavutada kliendilt mingeid tulemusi, välja arvatud juhul, kui teenuse suhtes kehtib kaubanduslik ja konkreetne garantii. Kõik teenused ei ole meditsiinilised, psühholoogilised, juriidilised ega finantsteenused. Need ei vii riiklikult tunnustatud diplomi saamiseni ja neid ei ole ettevõte kunagi sellisena pakkunud. Kliendil on täielik vabadus teenusest taganeda lepingus sätestatud tingimustel. Ta tegutseb oma ainuüksi ja ainuüksi vastutusel.

Väljaandjana võtab Klient endale vastutuse teabe edastamise eest avalikkusele ja toimetamisvastutuse kogu oma kommunikatsiooni eest, nii füüsiliselt kui ka veebis, sealhulgas, kuid mitte ainult, veebilehe(te), blogide, lehekülgede ja kontode eest sotsiaalvõrgustikes. Klient vastutab ainuisikuliselt avalikkusele edastatavate andmete ja sisu kvaliteedi, õiguspärasuse ja asjakohasuse eest.

Vastutuse piiramine. Sõltumata sellest, millist liiki teenuseid professionaalne klient on valinud, on ettevõtte vastutus sõnaselgelt piiratud professionaalse kliendi poolt tõestatud otsese kahju hüvitamisega. Ettevõtja ei vastuta mingil juhul kaudse kahju eest, nagu andmete või failide kaotus, tegevuskahju, äriline kahju, saamata jäänud tulu või kahju kutselise kliendi mainele või mainele. Samuti ei saa Ettevõte vastutada otsese või kaudse kahju eest, mis on põhjustatud Kasutaja seadmele Saidile või Teenusele juurdepääsul ja mis tuleneb nõutavatele tingimustele mittevastavate seadmete kasutamisest või vea ilmnemisest või ühildamatusest.

IGAL JUHUL PIIRDUB ETTEVÕTTE VASTUTUS SPETSIALISTIDE EES VAIDLUSALUSE TEENUSE OSUTAMISE EEST KLIENDI POOLT MAKSTUD SUMMAGA ILMA MAKSUDETA. SELLE SUMMA ALL MÕISTETAKSE MAKSIMAALSET SUMMAT, MIDA ETTEVÕTE VÕIB OLLA KOHUSTATUD MAKSMA HÜVITISENA (KAHJU JA INTRESSID) JA TRAHVIDENA, SÕLTUMATA VÄIDETAVA KAHJU PÕHJUSTEST JA KASUTATUD ÕIGUSLIKEST ALUSTEST, KUI SEADUSES VÕI KOHTUPRAKTIKAS EI OLE SÄTESTATUD TEISITI.

17. Artikkel. ÜLDINE

Käesolevad üldised müügitingimused ja kõik selles osutatud ostu- ja müügitehingud on reguleeritud Šveitsi õigusega, kui kliendi suhtes kohaldatav õigus ei näe ette teisiti, eelkõige juhul, kui klient on tarbija, kelle suhtes kohaldatakse muid õigusakte. Kirjutatud prantsuse keeles. Kui need on tõlgitud ühte või mitmesse keelde, on vaidluse korral ülimuslik ainult prantsuskeelne tekst.

Lepinguklausli tühisus ei too kaasa üldiste rakendussätete tühisust. Kui äriühing ajutiselt või alaliselt ei kohalda üht või mitut üldiste rakendussätete punkti, ei tähenda see, et äriühing loobub teistest punktidest, mis jäävad kehtima, ega ka loobumist õigusest neid hiljem kasutada.

Klient nõustub, et ettevõte võib käesoleva lepingu loovutada oma sidusettevõtetele või ostjale ilma eelneva nõusolekuta.

Artikkel 18 - Vaidlused Vaidlused

Rahumeelne lahendamine. Vaidluse korral võtab klient kõigepealt ühendust ettevõttega, et püüda leida sõbralik lahendus.

Vahendusmenetlus. Raskuste korral olemasoleva lepingu täitmisel on Euroopas elaval tarbijakliendil võimalus enne mis tahes õiguslike meetmete võtmist taotleda kontakti tarbijavahendajaga, kes on tuvastatav veebilehel https://www.economie.gouv.fr/mediation-conso.

Vahendaja püüab sõltumatult ja erapooletult tuua pooled kokku, et leida sõbralik lahendus. Pooled võivad vabalt nõustuda vahendusega või sellest keelduda ning vahenduse korral nõustuda vahendaja pakutud lahendusega. Sellega seoses võib iga Euroopa tarbija võtta ühendust veebipõhise vaidluste lahendamise platvormiga (ODR), mis on kättesaadav järgmisel aadressil https: //ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home.chooseLanguage.

Spetsialistide vahelised vaidlused. PROFESSIONAALSE KLIENDI JA ETTEVÕTTE VAHELISE VAIDLUSE KORRAL, MIS PUUDUTAB LEPINGU TÄITMIST, TÕLGENDAMIST, TÄITMIST JA/VÕI LÕPETAMIST, OLENEMATA KOSTJATE VÕI KOLMANDATE ISIKUTE NÕUETE PALJUSUSEST, ISEGI ERAKORRALISE MENETLUSE VÕI ETTEVAATUSABINÕUDE PUHUL KOHTUOTSUSE VÕI AVALDUSE TEEL, ON AINUPÄDEVUS MÄÄRATUD SELLE LINNA KOHTUTELE, KUS ON ETTEVÕTTE REGISTRIJÄRGNE ASUKOHT.